Oct 01, 2023
Temuの配送と返品のポリシー: 知っておくべきこと
Tutto quello che devi sapere sulla politica di spedizione e restituzione di Temu
Temu の配送と返品ポリシーについて知っておくべきことすべて
アマゾンやウォルマートなどの小売業者は、長年にわたって取引の世界を支配してきました。 しかし、ボストンに本拠を置く新興小売業者「Temu」は、競合他社に匹敵すると主張する割引価格で、こうした世界的巨大企業に対抗したいと考えている。
Temu (ティームーと発音) は 2022 年の秋にデビューし、スーパーボウルの広告後に人気が急上昇しました。 オンライン マーケットプレイスでは、アパレルから電化製品に至るまで、あらゆるものが販売されています。 Etsy や eBay と同様に、消費者がサードパーティ販売者に直接アクセスできるようにすることで、低価格を提供できます。 また、親会社である PDD Holdings の加盟店および物流パートナーのネットワークを利用して購入を行っています。 問題は、これらの商品の多くは中国から発送される可能性が高いということです。
つまり、購入する前に Temu の配送と返品のポリシーを理解することが非常に重要です。 Temu でいくつかの商品に注目している場合は、小売業者のポリシーについて知っておくべきすべてをここに記載します。 また、Temu に 50 ドル相当の製品を注文したときに何が起こったかを確認してください。
Temu では現在、すべてのご注文で送料無料を提供しています。 Temu の Web サイトには、このオファーは間もなく終了すると記載されていますが (プロモーションがいつ終了するかを示すカウントダウン時計もあります)、2 月中旬から一貫して延長されているのが見られます。
Temu の無料配送には 7 ~ 15 営業日かかり、商品が地元の配送業者に引き渡されるまで追跡情報は提供されません。
無料配送には 7 ~ 15 営業日かかり、商品が地元の配送業者に引き渡されるまで追跡情報は提供されないことに注意してください。 そのため、海外から購入した商品の場合は、米国の配送業者に引き渡されるまで、その進行状況を追跡することはできません。
または、129 ドル以上のご注文で無料の速達配送をご利用いただけます。 (速達配送も注文ごとに 12.90 ドルでご利用いただけます)。 ただし、お急ぎ便の見積もりは状況によって異なるため、Temu から発送見積もりを受け取るまで、商品がどのくらい早く到着するかはわかりません。
良いニュースは、購入品が予定通りに到着しなかった場合、Temu が 5 ドルのクレジット (標準注文の場合) または 13 ドルのクレジット (特急注文の場合) を提供することです。
購入者の後悔は私たちにとって最善のものです。 注文した商品がまだ梱包されていない場合は、Temu のウェブサイトまたはアプリから直接注文をキャンセルできます。 ご注文がすでに梱包されている場合は、商品が到着するまで待ってから返金をリクエストする必要があります。
Temu で販売されるほぼすべての商品は、購入日から 90 日以内に限り、返品または返金の対象となります。 いくつかの例外は、返品不可とマークされている商品と、着用、洗濯、または破損したアパレルです。
Temu では、すべての注文の最初の返品は無料です。 同じ注文による 2 回目以降の返品には、7.99 ドルの返品送料が発生し、返金から差し引かれます。 返品後は、Temu クレジットを受け取る (3 分以内) か、クレジット カードに返金される (最大 18 営業日) かを選択できます。 返品する商品には、Temu アプリまたは Web サイトで返品を提出してから 14 日以内の消印が必要であることに注意してください。 そうしないと、返品プロセスが省略されてしまいます。
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Tom's Guide のセール編集者である Louis は、最新のガジェットに定価を支払わずに済む方法を常に探しています。 10 年以上の取引探しの経験を持つルイは、複数の小売業者の価格をチェックし、読者に提供する最高の取引を高値から低値まで検索します。 生まれも育ちもニューヨーカーであるルイは、熱心な水泳選手とマラソン選手でもあります。 彼の作品はGizmodo、CNET、Time Out New Yorkに掲載されています。
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